-
Czym jest system SmartPay?
System SmartPay jest systemem płatności internetowych realizowanych za pomocą SMS. Usługi te są również określane mianem płatności SMS lub mikropłatności. Jeśli jesteś właścicielem serwisu internetowego i chcesz by jego użytkownicy mogli dokonywać płatności za Twoje usługi poprzez SMS to system SmartPay jest rozwiązaniem właśnie dla Ciebie. Nie martwisz się o ściąganie należności, wystawianie faktur klientom, podpisywanie umów z operatorami i podłączanie się do ich centrów SMS, a użytkownicy mogą korzystać z oferowanych przez Ciebie usług praktycznie natychmiast, bez wypełniania przelewów czy konieczności podawania numeru karty kredytowej w Internecie.
-
Jaki typ płatności SMS oferuje SmartPay?
System SmartPay oferuje płatności oparte o SMS KOD, czyli usługę najbardziej uniwersalną i szybką co odnosi się zarówno do jej implementacji jak i działania. Aby zacząć udostępniać użytkownikom Twojego serwisu powyższą formę płatności musisz tylko zarejestrować się w systemie oraz dostosować swoją stronę internetową do jego wymogów technicznych.
-
Gdzie najczęściej wykorzystywane są płatności SMS KOD?
Płatności tego typu są najczęściej wykorzystywane w serwisach internetowych dla celów płatnej rejestracji użytkownika serwisu, zasilenia konta punktowego, uzyskania jednorazowego dostępu do wybranej funkcji serwisu. SMS KOD jest także wykorzystywany w serwisach ogłoszeniowych.
-
Jak zarejestrować się w systemie SmartPay?
Rejestracja polega na przesłaniu wypełnionego Formularza Zgłoszeniowego, który znajduje się w zakładce Rejestracja na stronie internetowej systemu. Po zaakceptowaniu Twojego zgłoszenia otrzymasz zwrotnie umowę, którą należy wydrukować, podpisać i przesłać na adres SmartPay. Po otrzymaniu umowy wyślemy Ci link, przy pomocy którego będziesz mógł aktywować swoje konto w systemie.
-
Czy system SmartPay jest płatny?
System jest bezpłatny. Partnerzy SmartPay nie ponoszą żadnych opłat aktywacyjnych, abonamentowych czy też z tytułu świadczenia usług przez system SmartPay.
-
Jak zarabiam w SmartPay?
Aby uzyskać dostęp do Twojego serwisu bądź usługi w nim oferowanej użytkownicy będą wysyłać SMS na wskazany numer Premium Rate. Twój zarobek to prowizja od każdego wysłanego w ten sposób SMS-a. SmartPay zastrzega sobie jednocześnie prawo do zmniejszenia lub anulowania prowizji w przypadku gdy operator odmówi wypłaty części lub całości należnych prowizji dotyczących danego partnera. Odmowa wypłaty prowizji ze strony operatora jest najczęściej spowodowana stwierdzeniem tzw. fraudów w ruchu SMS związanym z serwisem partnera.
-
Czym jest fraud?
Fraud to płatność Premium Rate uznana przez operatora GSM za niemożliwą do rozliczenia.
-
Jakie taryfy Premium SMS mogę wykorzystać w swoim serwisie?
Każda usługa może być taryfikowana przy użyciu poniższych numerów Premium:
Serwisy nieerotyczne
• 7168 - 1 PLN netto (1,23 PLN z VAT)
• 7268 - 2 PLN netto (2,46 PLN z VAT)
• 7368 - 3 PLN netto (3,69 PLN z VAT)
• 7468 - 4 PLN netto (4,92 PLN z VAT)
• 7568 - 5 PLN netto (6,15 PLN z VAT)
• 7668 - 6 PLN netto (7,38 PLN z VAT)
• 7968 - 9 PLN netto (11,07 PLN z VAT)
• 91968 - 19 PLN netto (23,37 PLN z VAT)
• 92568 – 25 PLN netto (30,75 PLN z VAT)
Serwisy erotyczne
• 71955 - 1 PLN netto (1,23 PLN z VAT)
• 72955 - 2 PLN netto (2,46 PLN z VAT)
• 73955 - 3 PLN netto (3,69 PLN z VAT)
• 74955 - 4 PLN netto (4,92 PLN z VAT)
• 75955 - 5 PLN netto (6,15 PLN z VAT)
• 76955 - 6 PLN netto (7,38 PLN z VAT)
• 79955 - 9 PLN netto (11,07 PLN z VAT)
• 91995 - 19 PLN netto (23,37 PLN z VAT)
• 92595 – 25 PLN netto (30,75 PLN z VAT)
-
W jakich sieciach GSM działa system SmartPay?
System SmartPay działa we wszystkich sieciach GSM w Polsce – PTC ERA, PLUS, ORANGE, PLAY oraz u operatorów wirtualnych MVNO (Carrefour Mova, Avon, Polsat Cyfrowy i inne).
-
Jakie warunki techniczne muszę spełnić by uruchomić płatności?
Ze strony naszego Partnera wymagany jest jedynie dostęp do adresu https://www.smartpay.pl ze strony, dla której uruchamiane są płatności. Jest to konieczne gdyż to właśnie na tej stronie za pomocą odpowiedniego skryptu odbywa się weryfikacja kodu użytkownika.
-
Czy osoby niepełnoletnie mogą korzystać z płatności SmartPay?
Ze względu na obowiązujące przepisy prawa partnerem systemu może być jedynie osoba pełnoletnia.
-
Czy partnerem SmartPay może być osoba nieprowadząca działalności gospodarczej?
Tak, przy czym osoby fizyczne są rozliczane na podstawie automatycznie odnawialnej umowy o dzieło.
-
Chcę dodać nowy serwis – jak to zrobić?
Wypełniając formularz zgłoszenia nowego serwisu w zakładce Serwisy znajdującej się w Panelu Klienta. Jest on dostępny po kliknięciu na przycisk „Dodaj”. Standardowy czas rozpatrywania zgłoszenia nowego serwisu to dwa dni robocze.
-
Czy usługi mogą zawierać treści erotyczne?
Tak mogą jednak w przypadku stron internetowych zawierających takie treści partner serwisu jest zobowiązany do umieszczenia informacji o treści: „Usługa dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat”.
-
Jak zgłosić reklamację dotyczącą działania systemu SmartPay?
Reklamację można zgłosić wypełniając formularz znajdujący się w zakładce Reklamacje systemu SmartPay. Zarejestrowany partner SmartPay może tez zgłosić reklamację poprzez zakładkę Reklamacje i Pytania znajdującą się w Panelu Klienta.
-
Zapomniałem hasła do konta w systemie – co robić?
Po kliknięciu w przycisk „Nie pamiętam hasła” w polu logowania, w pole dialogowe które zostanie wyświetlone należy wpisać podany w czasie rejestracji adres mailowy oraz nacisnąć przycisk „Generuj”. Na Twój adres mailowy zostanie wysłane nowe hasło do konta.
-
Gdzie mogę zmienić hasło do konta w serwisie?
W zakładce „Zmiana hasła” w Panelu Klienta.
-
Moje dane podane podczas rejestracji uległy zmianie – jak mogę je zaktualizować?
W zakładce „Zgłoszenie zmiany danych” w Panelu Klienta. W zależności od kategorii zmienianych danych zostaną one zaktualizowane automatycznie bądź też zostanie do Ciebie wysłany aneks do Umowy, który należy podpisać i przesłać na adres Mobiltek S.A. w Krakowie.
-
W jaki sposób naliczana jest prowizja?
Okres rozliczeniowy w systemie SmartPay to jeden miesiąc. Wysokość prowizji jest ustalana zgodnie z Tabelą Prowizji na podstawie analizy ruchu SMS na wszystkich Twoich serwisach.
-
Gdzie mogę zapoznać się ze stawkami prowizji oferowanymi przez SmartPay?
Aktualne stawki prowizji znajdują się w zakładce „Stawki prowizji” na stronie internetowej SmartPay oraz w Regulaminie systemu.
-
Jak mogę wypłacić należną mi prowizję?
Jeśli suma prowizji netto ze wszystkich nierozliczonych jeszcze okresów rozliczeniowych wynosi minimum 100 PLN netto do partnera systemu SmartPay jest wysyłana automatycznie generowana wiadomość. W przypadku partnerów prowadzących działalność gospodarcza jest to prośba o wystawienie faktury VAT. Kwota prowizji podana w raporcie jest kwotą netto, do której należy naliczyć podatek VAT w wysokości 23%. Do partnerów nie prowadzących działalności gospodarczej jest wysyłany automatycznie generowany rachunek, który należy wydrukować w dwóch kopiach. Wystawione i podpisane dokumenty należy przesłać na adres Mobiltek S.A. w Krakowie.
-
Kiedy mogę otrzymać należną mi prowizję?
Warunkiem wypłacenia prowizji jest otrzymanie poprawnie wystawionych dokumentów rozliczeniowych przez Mobiltek S.A. Prowizje są wypłacane dwa razy w miesiącu (zgodnie z zapisami Regulaminu SmartPay) na wskazany rachunek bankowy. W przypadku osób fizycznych jest to rachunek podany w formularzu zgłoszeniowym, zaś w przypadku podmiotów prowadzących działalność gospodarczą rachunek podany na fakturze.
-
W jaki sposób mogę zadać pytanie dotyczące rozliczeń?
Poprzez wypełnienie formularza Reklamacje i Pytania znajdującego się w zakładce Panel Klienta w systemie SmartPay. Przed wpisaniem pytania należy wybrać jego tematykę z selektora (w tym przypadku Rozliczenia). Standardowy czas oczekiwania na odpowiedź wynosi do dwóch dni roboczych.
-
W jakich przypadkach nie przysługuje mi prowizja?
Prowizja nie przysługuje w przypadku stwierdzenia fraudów lub nie wygenerowaniu do końca roku kalendarzowego minimalnej kwoty wynagrodzenia określonej w regulaminie systemu SmartPay.
-
Mam inne pytanie!
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie powyżej kliknij na poniższy link, a po otworzeniu się pola dialogowego wybierz temat pytania oraz wpisz jego treść.
