REGULAMIN

REGULAMIN
świadczenia usług w drodze elektronicznej
/tekst jednolity na dzień 08.12. 2009 r./

§ 1
Postanowienia Wstępne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady świadczenia przez Usługodawcę usług polegających na umożliwieniu Usługobiorcy korzystania z serwisu SmartPay.
2. Regulamin sporządzony został przez Usługodawcę.
3. Regulamin jest integralną częścią Umowy.
4. Każdy może zapoznać się nieodpłatnie z treścią Regulaminu przed zawarciem Umowy.
5. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr. 144 poz. 1204 ze zm.).
6. Regulamin zostaje udostępniony Usługobiorcy przed zawarciem Umowy poprzez zamieszczenie go na stronie WWW Usługodawcy pod adresem http://www.smartpay.pl w postaci elektronicznej, pozwalającej na jego przechowywanie i odtwarzanie w zwykłym toku czynności.
7. Świadczenie usług objętych Umową oraz Regulaminem nie wymaga uzyskania zezwolenia ani koncesji.

§ 2
Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia, pisane z wielkiej litery będą miały następujące znaczenie:
1. „Regulamin” – oznacza niniejszy Regulamin oraz aneksy do niniejszego Regulaminu;
2. „Umowa” – oznacza umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną polegających na umożliwieniu Usługobiorcy korzystania z Serwisu, zawieraną w trybie określonym w Regulaminie;
3. „Usługodawca” lub „Mobiltek” oznacza Centrum Technologii Mobilnych MOBILTEK S.A. (z siedzibą w Krakowie 31-059, ul. Bożego Ciała 31, zarejestrowaną przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieście w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000265333, NIP 675-12-79-514, Regon 356564304, z kapitałem zakładowym 531.900 PLN, opłaconym w całości;
4. „Usługobiorca” lub „Partner”– osoba prawna, osoba fizyczna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi;
5. „Strona” lub „Strona Umowy” – oznacza odpowiednio Usługobiorcę albo Usługodawcę;
6. „Strony Umowy” – oznacza łącznie Usługobiorcę i Usługodawcę;
7. „System Informatyczny” – oznacza infrastrukturę teleinformatyczną, sprzęt komputerowy wraz z urządzeniami peryferyjnymi, a także oprogramowanie komputerowe, w tym aplikacje sieciowe;
8. „Serwis” lub „Serwis SmartPay” – oznacza część Systemu Informatycznego Usługodawcy udostępnianą Usługobiorcy na podstawie Umowy, umożliwiającą Partnerowi korzystanie z usług SMS Premium w celu umożliwienia mu świadczenia Klientom usług polegających na odpłatnym udostępnianiu treści umieszczonych na stronach internetowych Partnera. Serwis generuje i/lub wdraża na potrzeby serwisów internetowych Partnerów, dostarczone lub zaakceptowane przez Partnerów kody, przy wykorzystaniu których Partnerzy mogą świadczyć Klientom usługi w zakresie udostępniania treści znajdujących się na administrowanych przez nich stronach internetowych. Serwis jest dostępny pod adresem http://www.smartpay.pl
9. „Usługa” – usługa świadczona w drodze elektronicznej polegająca na umożliwieniu Usługobiorcy korzystania z Serwisu;
10. „Panel administracyjny” – oznacza narzędzie informatyczne udostępnianie Usługobiorcy przez Usługodawcę w celu administrowania udostępnionym Usługobiorcy Serwisem;
11. „Dni Robocze” – oznacza dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczypospolitej Polskiej;
12. „SMS” (Short Message Service) – usługa umożliwiająca przesyłanie z i na telefony komórkowe krótkich wiadomości tekstowych do 160 znaków w jednej wiadomości;
13. „SMS Premium Rate” (Short Message Service Premium Rate) – SMS o podwyższonej opłacie – usługa umożliwiająca przesyłanie z telefonów komórkowych krótkich wiadomości tekstowych o podwyższonej opłacie za ich wysłanie. SMS Premium Rate wysyłany przez Klienta na numer skrócony przeznaczony do obsługi danej strony internetowej Partnera umożliwia korzystanie z tej strony przez Klienta. Opłata za SMS Premium Rate uzależniona jest od cenników operatorów GSM a także od rodzaju numeru skróconego. Tabela taryf za SMS Premium Rate wraz z podaniem wartości netto oraz brutto znajduje się w § 18 Regulaminu;
14. „SMS zwrotny” – SMS wysłany przez Partnera do Klienta jako odpowiedź na SMS Premium Rate;
15. „Klient” – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej żądająca dostępu do wybranej przez siebie treści znajdującej się na stronie internetowej Partnera, posiadająca telefon komórkowy z kartą SIM aktywną w sieci telekomunikacyjnej PTK Centertel sp. z o.o. (np. Orange, POP), PTC spółka z o.o. (np. Era, Heyah), Polkomtel S.A. (np. Plus), P4 sp. z o.o. (np. Play) lub w sieci tzw. „operatora wirtualnego” (Carrefour Mova, Avon, Polsat Cyfrowy i inne). Klient otrzymuje dostęp do wybranej przez siebie treści znajdującej się na stronie internetowej Partnera po wpisaniu kodu otrzymanego SMS-em zwrotnym generowanym w odpowiedzi na wysłany przez niego SMS Premium Rate z kodem przyporządkowanym Partnerowi. Koszt wysłania SMS-a Premium Rate jest uzależniony od numeru, na który został on wysłany.

§ 3
Zawarcie Umowy

1. Usługobiorca oświadcza, że posiada pełną zdolność do czynności prawnych (dot. osób fizycznych) oraz umocowanie do zawarcia Umowy, a jej zawarcie nie wymaga zgód osób trzecich.
2. Usługobiorca składa zamówienie na Usługę, poprzez wypełnienie i przesłanie formularza rejestracyjnego dostępnego pod adresem http://www.smartpay.pl W zamówieniu określa się m.in. cel korzystania z Usługi. Mobiltek wygeneruje tekst Umowy i prześle go Usługobiorcy - w formie elektronicznej - na podany w formularzu adres e-mail nie wcześniej jak po łącznym spełnieniu poniższych warunków:
a) otrzymanie prawidłowo wypełnionego formularza rejestracyjnego, i
b) zaakceptowanie przez Mobiltek celu korzystania z Usługi podanego przez Partnera.
3. Mobiltek zastrzega sobie prawo odmowy akceptacji celu korzystania z Usługi podanego przez Partnera, w szczególności jeśli ten cel jest sprzeczny z postanowieniami Regulaminu. Mobiltek poinformuje Partnera o takiej odmowie wysyłając na podany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail. Taka odmowa jest równoznaczna z odmową zawarcia Umowy. W przypadku wskazanym w zdaniach poprzedzających Usługodawca wolny jest od odpowiedzialności.
4. Przesłanie formularza rejestracyjnego jest równoznaczne z zaakceptowaniem postanowień niniejszego Regulaminu jak również ze złożeniem przez Partnera oświadczenia o spełnieniu wszystkich wymagań wynikających z Regulaminu.
5. Formularz rejestracyjny określa dane niezbędne do świadczenia Usługi w rozumieniu art. 22 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
6. Umowa jest zawierana w formie pisemnej. Chwilą zawarcia umowy jest chwila otrzymania przez Mobiltek egzemplarza Umowy podpisanego przez Usługobiorcę wraz z wymaganymi załącznikami (lista załączników podana jest w formularzu rejestracyjnym).
7. W przypadku braku podania przez Usługobiorcę danych wskazanych w ust.5 powyżej, jak również w razie nieotrzymania podpisanego przez Partnera egzemplarza Umowy, Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy świadczenia Usługi. W przypadku wskazanym w zdaniu poprzedzającym Usługodawca wolny jest od odpowiedzialności.

§ 4
Świadczenie Usługi

1. Z Serwisu SmartPay mogą korzystać wyłącznie Usługobiorcy, którzy nie mają w związku z tym korzystaniem statusu konsumenta w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.
2. Umowa o świadczenie Usług zawierana jest na czas nieokreślony.
3. O ile nie zastrzeżono inaczej, Usługodawca zobowiązany jest rozpocząć świadczenie Usługi niezwłocznie po zawarciu Umowy, jednak nie wcześniej, niż w 2 (drugim) Dniu Roboczym od jej zawarcia.
4. Serwis SmartPay jest systemem bezpłatnym. Nie są pobierane żadne opłaty z tytułu aktywacji konta w Serwisie bądź świadczenia Usługi na rzecz Partnera.
5. Partner nie ma prawa do udostępniania Serwisu osobom trzecim.

§ 5
Wypowiedzenie Umowy

1. Usługodawca ma prawo do natychmiastowego przerwania świadczenia Usługi oraz do natychmiastowego wypowiedzenia Umowy w przypadku rażącego naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu, w szczególności postanowień § 10-12 Regulaminu lub samowolnej zmiany przez Usługobiorcę celu korzystania z Usługi .
2. Usługobiorca ma prawo do wypowiedzenia Umowy z zachowaniem 1 (jeden) miesięcznego terminu, ze skutkiem na koniec miesiąca, w którym oświadczenie o wypowiedzeniu zostało złożone Usługodawcy.
3. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 1 (jeden) miesięcznego terminu, ze skutkiem na koniec miesiąca.
4. Wypowiedzenie jest dokonywane w formie pisemnej, z wyłączeniem wypowiedzenia w trybie ust.1 powyżej, które może nastąpić także w drodze wiadomości poczty elektronicznej wysłanej na adres Usługobiorcy podany w formularzu rejestracyjnym.

§ 6
Rejestracja. Hasło i login.

1. Usługobiorca zobowiązany jest do rejestracji na portalu www.smartpay.pl przez wprowadzenie w odpowiednie pola formularza rejestracyjnego m.in adresu e-mail Usługobiorcy.
2. Konto Usługobiorcy zakładane jest niezwłocznie po zawarciu Umowy. Konto to jest aktywowane za pomocą linku, który Mobiltek wysyła do Usługobiorcy niezwłocznie po otrzymaniu podpisanego przez Usługobiorcę egzemplarza Umowy wraz z wymaganymi załącznikami. Usługobiorca wybiera swój login i hasło w procesie aktywacji konta. Usługobiorca może rozpocząć korzystanie z Usługi od chwili aktywacji konta.
3. Usługobiorca nie może ujawnić hasła innej osobie ani też zrezygnować z zabezpieczenia dostępu do Serwisu hasłem.
4. Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikłe na skutek naruszenia przez Usługobiorcę postanowień niniejszego paragrafu ani też na skutek zgubienia czy zapomnienia hasła.

§ 7
Prawa i obowiązki Usługodawcy. Usterki. Prace konserwacyjne. Panel administracyjny

1. Usługodawca zobowiązuje się:
a) świadczyć Usługi na warunkach określonych Umową oraz Regulaminem, z zachowaniem należytej staranności;
b) utrzymywać System Informatyczny w stanie umożliwiającym mu świadczenie Usług;
c) przetwarzać dane osobowe Usługobiorców oraz administrować tymi danymi osobowymi w sposób zgodny z przepisami prawa;
d) usuwać usterki Systemu Informatycznego na zasadach przewidzianych Regulaminem;
e) rozpatrywać reklamacje Usługobiorcy na zasadach określonych w Regulaminie,
f) udostępniać Usługobiorcy Panel administracyjny na zasadach określonych w Regulaminie.
2. Panel administracyjny jest dostępny po zalogowaniu się do Serwisu.
3. Usługodawca upoważnia Usługobiorcę do korzystania z Panelu administracyjnego wyłącznie w celu korzystania z Usługi. Panel administracyjny stanowi przedmiot własności intelektualnej Usługodawcy. Naruszenie postanowień zdania pierwszego stanowi rażące naruszenie Regulaminu.

§ 8

1. Usługodawca ma prawo usunąć wszelkie dane zamieszczone w Serwisie przez Usługobiorcę w ramach korzystania z Usługi – niezwłocznie po wygaśnięciu, rozwiązaniu, wypowiedzeniu lub odstąpieniu od Umowy. W przypadku wskazanym w zdaniu poprzedzającym Usługodawca wolny jest od odpowiedzialności wobec Usługobiorcy.
2. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Serwisu. Usługodawca deklaruje, że będzie usuwał usterki w działaniu Usług niezwłocznie po zgłoszeniu lub wykryciu danej usterki. Usługodawca nie gwarantuje bezusterkowego działania Serwisu.
3. Usługodawca zapewnia Partnerowi należyte wsparcie techniczne i merytoryczne związane z Serwisem.
4. Usługodawca zastrzega sobie możliwość prowadzenia prac konserwacyjnych, które mogą zakłócić lub przejściowo uniemożliwić korzystanie z Usługi.

§ 9

1. Usługodawca zastrzega sobie możliwość zablokowania lub skasowania konta Partnera w Serwisie, a także wstrzymania bądź zaprzestania świadczenia Usług w przypadku stwierdzenia niezgodności usług świadczonych Klientom przez Partnera z celem korzystania z Usługi określonym w formularzu rejestracyjnym, Regulaminem lub z przepisami prawa, w razie braku zamieszczenia wymaganych informacji na stronie internetowej Partnera związanej z usługami świadczonymi Klientom, nieprawidłowego działania takich usług a także w razie jakiegokolwiek zachowania Partnera, które może stanowić zagrożenie dla prawidłowego funkcjonowania Serwisu. W przypadkach wskazanych w zdaniach poprzedzających Usługodawca wolny jest od odpowiedzialności wobec Usługobiorcy.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do użycia znaków graficznych lub innych oznaczeń odróżniających Partnera w formie logo, nazwy firmy lub adresu URL w celu wskazania tego Partnera jako podmiotu, który korzysta z Serwisu SmartPay, jak również umieszczenia na stronach internetowych i w materiałach reklamowych Mobiltek dotyczących Serwisu informacji o Partnerze jako podmiocie korzystającym z usług oferowanych przez Serwis.

§ 10
Obowiązki Usługobiorcy

1. Usługobiorca zobowiązany jest do podania w procesie rejestracji prawdziwych danych.
2. Usługobiorca jest uprawniony do korzystania z Usługi jedynie w celu określonym w formularzu rejestracyjnym. Zmiana tego celu lub wprowadzenie dodatkowego celu (kolejnej strony internetowej) wymaga uprzedniego zgłoszenia tego zamiaru Usługodawcy oraz uzyskania jego akceptacji. Zgłoszenie takiego zamiaru następuje poprzez Panel administracyjny. Mobiltek ma prawo odmówić akceptacji nowego celu albo zmienionego celu korzystania z Usługi bez podawania przyczyn. W przypadku przedmiotowej odmowy Mobiltek jest wolny od odpowiedzialności.
3. Usługobiorca zobowiązany jest do zgodnego z prawem, Umową oraz Regulaminem korzystania z Usługi, w sposób nie naruszający praw osób trzecich (np. dóbr osobistych, praw autorskich) czy dobrych obyczajów, zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi, oraz zasadami netykiety, a w szczególności do:
  a) korzystania z udostępnianych mu przez Usługodawcę zasobów wyłącznie w celach określonych w Regulaminie;
  b) powstrzymywania się od dostarczania treści (materiałów, plików etc.) o charakterze bezprawnym;
  c) powstrzymywania się od korzystania z Serwisu w celu przyjmowania płatności za sprzedaż treści:
    i) niezgodnych z przepisami prawa,
    ii) naruszających prawa autorskie lub prawa własności intelektualnej osób trzecich;
  d) w przypadku stron internetowych, które będą miały w ofercie treści o charakterze erotycznym, Partner serwisu jest zobowiązany do umieszczenia informacji o treści: „Usługa dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat”;
  e) przygotowywania i udostępniania Klientom regulaminów usług oferowanych na stronach internetowych Partnera i świadczonych z wykorzystaniem Serwisu;
  f) umieszczania na stronach internetowych oferujących usługi świadczone Klientom z wykorzystaniem Serwisu SmartPay następujących informacji:
    i) tekstu o treści: „Usługa jest dostępna w sieciach Era, Orange, Plus, Play oraz w sieciach operatorów wirtualnych (Carrefour Mova, Avon, Polsat Cyfrowy i inne)”
    ii) udzielania Klientom rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji dotyczących usług świadczonych Klientom z wykorzystaniem Serwisu SmartPay, w tym do precyzyjnego, jasnego i jednoznacznego wskazywania we właściwym czasie wszelkich cen netto i brutto (w tym również taryf netto i brutto podanych w §18 Regulaminu) towarów oraz usług oferowanych Klientom z wykorzystaniem Serwisu jak również niedopuszczania do zaniechań mogących wprowadzić takich Użytkowników w błąd,
    iii) podania informacji o Mobiltek jako operatorze Serwisu,
    iv) podania informacji o Partnerze zawierającej co najmniej jego firmę oraz adres e-mail,
    v) podania linku do regulaminu oferowanej usługi,
    vi) podania sposobu zgłoszenia i obsługi reklamacji usługi świadczonej Klientowi.
4. Partner zobowiązuje się do nie wprowadzania do świadczonych Klientom usług lub ich reklamy elementów naruszających obowiązujące prawo, kontrowersyjnych moralnie lub światopoglądowo, w tym treści o charakterze pornograficznym z udziałem dzieci lub zwierząt, a także z użyciem przemocy.
5. Partner jest zobowiązany do dołożenia wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania usług świadczonych przez niego Klientom, jak również do zapewnienia należytej pomocy Klientom korzystającym z tych usług.
6. Partner wyraża zgodę na przesyłanie na adres poczty elektronicznej podany w procesie rejestracji cyklicznego, okresowego newslettera dotyczącego usług oraz promocji oferowanych przez Mobiltek a także aktualnych wydarzeń w branży usług Premium.

§ 11

Partner gwarantuje, że dysponuje prawami autorskimi lub stosownymi licencjami do treści zawartych na stronach internetowych Partnera, które to treści będą udostępnianie Klientom z wykorzystaniem Serwisu, a zakres posiadanych przez Partnera praw pozwala mu na legalne korzystanie, w tym udostępnianie Klientom przedmiotowych treści a także na ich rozpowszechnianie z wykorzystaniem Usług. Ponadto Partner oświadcza, że korzystanie, udostępnianie oraz rozpowszechnianie, o których mowa powyżej nie naruszają praw autorskich, tajemnicy przedsiębiorstwa, dóbr osobistych ani jakichkolwiek innych praw osobistych lub majątkowych osób trzecich.

§ 12

1. Partner jest też zobowiązany do informowania Klientów o zabezpieczeniach antyfraudowych, limitujących ilość SMS-ów Premium Rate, które mogą zostać wysłane w określonym przedziale czasowym z jednego numeru MSISDN – zgodnie z § 17 niniejszego Regulaminu.
2. Partner korzystający z Serwisu celem obsługi płatności za usługi świadczone Klientom jest zobligowany do umieszczenia w swoich materiałach reklamowych i promocyjnych, a także na swoich stronach WWW (w części dotyczącej płatności) informacji o korzystaniu z płatności poprzez system SmartPay (tekst o treści: „Płatności obsługiwane przez SmartPay") wraz z aktywnym linkiem do strony Serwisu (www.smartpay.pl)
3. Partner zobowiązuje się do podawania w każdym materiale reklamowym lub promocyjnym cen netto oraz brutto naliczanych Klientowi za wysłanie SMS Premium Rate.
4. Jednocześnie Partner nie jest uprawniony do dowolnego wykorzystywania nazw, znaków towarowych, nazw domen internetowych, adresów URL oraz jakichkolwiek innych znaków identyfikujących Serwis lub Mobiltek za wyjątkiem sytuacji, gdy zgoda na ich wykorzystanie zostanie wyrażona przez Usługodawcę w formie pisemnej lub dla celów publikacji ograniczonych do informacji o korzystaniu przez Partnera z serwisu SmartPay.

§ 13
Wymagania techniczne

1. Świadczenie Usługi możliwe jest pod warunkiem dysponowania przez Usługobiorcę Systemem Informatycznym spełniającym następujące minimalne wymagania techniczne:
a) posiadanie dostępu do Internetu,
b) zastosowanie przeglądarek:
  i) Mozilla Firefox 3.0 lub wyższa;
  ii) Internet Explorer 7.0 lub wyższa;
  iii) Opera Browser 8.0 lub wyższa;
skonfigurowanych w sposób umożliwiający korzystanie z Java Script, Cookies, SSL.
2. Usługobiorca zapewni sobie, we własnym zakresie i na własny koszt, możliwość ciągłego korzystania z Systemu Informatycznego, o parametrach nie gorszych niż wskazane w ust. 1 niniejszego paragrafu.

§ 14

1. Z tytułu tworzenia oraz utrzymania prowadzonych przez Usługobiorcę stron internetowych oferujących usługi świadczone Klientom z wykorzystaniem Serwisu SmartPay, Usługobiorcy przysługuje wynagrodzenie prowizyjne naliczane według poniższej Tabeli Prowizji:

Wartość netto usługi Premium Wynagrodzenie netto dla Partnera
1 PLN 0,42 PLN
2 PLN 0,84 PLN
3 PLN 1,26 PLN
4 PLN 1,68 PLN
5 PLN 2,10 PLN
6 PLN 2,52 PLN
9 PLN 3,78 PLN
19 PLN 7,98 PLN
25 PLN 10,50 PLN
* Wynagrodzenie w wysokości 42% wartości netto usługi Premium.


2. W przypadku wygenerowania przez Partnera w skali miesiąca kalendarzowego obrotu powyżej 10 000 PLN netto wynagrodzenie wynosi::
Wysokość obrotu (netto) Wynagrodzenie dla Partnera
10 001 - 25 000 PLN 43% wartości netto usługi Premium
25 001 - 50 000 PLN 44% wartości netto usługi Premium
powyżej 50 001 PLN wynagrodzenie negocjowane indywidualnie

§ 15

1. Z zastrzeżeniem postanowień §16 oraz §19 poniżej, należne Partnerowi za dany miesiąc rozliczeniowy wynagrodzenie prowizyjne będzie płatne po przedstawieniu przez Partnera podpisanego rachunku lub faktury VAT wystawionej na podstawie raportu wygenerowanego i udostępnionego Partnerowi przez Usługodawcę. Przez miesiąc rozliczeniowy rozumie się dany miesiąc kalendarzowy.
2. Usługodawca udostępni Partnerowi przedmiotowy raport w ciągu 3 (trzy) dni roboczych miesiąca następującego po miesiącu rozliczeniowym, w którym zostały zrealizowane usługi stanowiące przedmiot rozliczeń. Raport zostanie wysłany na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym.
3. Płatności wynagrodzeń prowizyjnych będą dokonywane przez Mobiltek dwa razy w miesiącu, tj. pierwszego dnia roboczego po 14 (czternastym) albo pierwszego dnia roboczego po 28 (dwudziestym ósmym) dniu miesiąca, następującego po miesiącu rozliczeniowym, którego dotyczy wynagrodzenie prowizyjne. O wyborze terminu zapłaty na rzecz Partnera decyduje data wpływu do Mobiltek wystawionego przez niego rachunku albo faktury VAT. Wypłata wynagrodzenia następuje na podstawie przesłanego przez Partnera, prawidłowego rachunku albo faktury VAT. Jednocześnie Partner przyjmuje do wiadomości, że Mobiltek dokona stosownych potrąceń z tytułu podatku dochodowego od osób fizycznych.

§ 16

1. Partner nie będzie zgłaszał wobec Usługodawcy żadnych roszczeń z tytułu nie otrzymania zapłaty wynagrodzenia prowizyjnego lub jego późniejszego zmniejszenia – w stosunku do sumy wynikającej z raportu, o którym mowa w §15 - w przypadkach, gdy w wyniku braku możliwości wyegzekwowania danej kwoty operator sieci GSM odmówi zapłaty za transakcję dokonaną poprzez Serwis SmartPay (tzw.”fraudy”- potrącenia należności nieściągniętych od Klientów, nadużycia telekomunikacyjne, tzw. „sztuczny ruch”, itp.).
2. Jednocześnie Partner upoważnia Mobiltek do potrącania roszczeń o zwrot nadpłaconego Partnerowi wynagrodzenia prowizyjnego z roszczeniami Partnera o zapłatę wynagrodzenia prowizyjnego należnego mu za kolejny/e miesiąc/ce rozliczeniowy. Jeżeli takie potrącenie nie będzie w danym przypadków możliwe, wówczas Partner zobowiązany jest zwrócić Usługodawcy, bez dodatkowego wezwania, kwotę stanowiąca taką nadpłatę (ujemne saldo) na rachunek bankowy Usługodawcy.

§ 17

1. W celu ograniczenia nadużyć telekomunikacyjnych (m.in. tzw. „fraudów”) w Serwisie zostały ustanowione limity ilości wysyłanych SMS-ów Premium Rate z jednego numeru MSISDN. Limity pozwalają na wysłanie na dany numer skrócony (numer Premium) liczbę SMS-ów Premium Rate określoną zgodnie z ust.2 poniżej. SMS-y Premium Rate wysłane ponad tą liczbę zostaną uznane za nadużycia telekomunikacyjne, za które Partner nie otrzyma wynagrodzenia.
2. Przedmiotowe limity wynoszą:
a.) dla numerów skróconych o opłacie za SMS Premium Rate pobieranej od Klienta przewyższającej 9,00 zł brutto – 2 wiadomości na 15 minut;
b.) dla numerów skróconych o opłacie za SMS Premium Rate pobieranej od Klienta równej 9,00 zł brutto – 3 wiadomości na 15 minut;
c.) dla numerów skróconych o opłacie za SMS Premium Rate pobieranej od Klienta niższej niż 9,00 zł brutto lecz nie niższej jak 4,00 zł brutto – 5 wiadomości na 15 minut;
d.) dla numerów skróconych o opłacie za SMS Premium Rate pobieranej od Klienta niższej niż 4,00 zł brutto – brak limitu.
3. Niezależnie od powyższych ograniczeń, w przypadku, w którym Usługodawca poweźmie podejrzenie, że określone zachowanie Usługobiorcy lub Klienta może stanowić nadużycie telekomunikacyjne, wówczas Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
a.) zablokowania świadczenia Usługi, w całości lub w części do chwili wyjaśnienia zaistniałej sytuacji, lub
b.) wstrzymania rozliczenia dotyczącego tej sytuacji do chwili jej wyjaśnienia, przy czym nie wstrzymuje to rozliczeń w pozostałej części.
4. Usługodawca jest w przypadkach określonych w ust.3 powyżej wolny od odpowiedzialności za szkody po stronie Partnera lub Klienta wynikłe z zablokowania świadczenia Usługi lub wstrzymania rozliczenia.

§ 18

W serwisie dostępne są następujące numery SMS Premium Rate oraz odpowiadające im stawki:

Serwisy nieerotyczne

Nr premium Stawka netto Stawka z VAT
7168 1 PLN 1,23 PLN
7268 2 PLN 2,46 PLN
7368 3 PLN 3,69 PLN
7468 4 PLN 4,92 PLN
7568 5 PLN 6,15 PLN
7668 6 PLN 7,38 PLN
7968 9 PLN 11,07 PLN
91968 19 PLN 23,37 PLN
92568 25 PLN 30,75 PLN


Serwisy erotyczne
Nr premium Stawka netto Stawka z VAT
71955 1 PLN 1,23 PLN
72955 2 PLN 2,46 PLN
73955 3 PLN 3,69 PLN
74955 4 PLN 4,92 PLN
75955 5 PLN 6,15 PLN
76955 6 PLN 7,38 PLN
79955 9 PLN 11,07 PLN
91995 19 PLN 23,37 PLN
92595 25 PLN 30,75 PLN

§ 19

1. Partner będzie uprawniony do otrzymania wypłaty wynagrodzenia, o którym mowa w §14 i następnych Regulaminu pod warunkiem, że wynagrodzenie to, wygenerowane przez wszystkie usługi świadczone Klientom przez Partnera w danym miesiącu rozliczeniowym z wykorzystaniem Serwisu osiągnie wartość minimum 100 złotych netto.
2. W przypadku, gdy w danym miesiącu rozliczeniowym nie doszło do wygenerowania minimalnej wartości wynagrodzenia określonej w ust.1 powyżej, zostanie ono rozliczone dopiero po jego wygenerowaniu przez Partnera (dodaje się je do kwoty takiego wynagrodzenia należnego za kolejny lub odpowiednio kolejne miesiące rozliczeniowe), przy czym bierze się pod uwagę wynagrodzenie prowizyjne należne za usługi świadczone Klientom za pomocą Serwisu maksymalnie do końca roku kalendarzowego.
3. W przypadku nie wygenerowania przez Partnera minimalnej kwoty wynagrodzenia, o której mowa w niniejszym paragrafie, do końca danego roku kalendarzowego, Partner nie będzie uprawniony do otrzymania jakiegokolwiek wynagrodzenia prowizyjnego. W takim przypadku Usługodawca ma również prawo usunąć konto Partnera z Serwisu SmartPay.

§ 20
Dane osobowe. Informacja handlowa

1. Usługodawca przetwarza, na podstawie art. 23 ust.1 pkt 3) ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. z 2002 r. Dz.U. Nr. 101 poz 926 ze zm.) następujące dane osobowe Usługobiorcy lub odpowiednio osoby reprezentującej Usługobiorcę:
a) imię,
b) nazwisko,
c) numer ewidencyjny PESEL lub - gdy ten numer nie został nadany - numer paszportu, dowodu osobistego lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość,
d) adres zameldowania na pobyt stały,
e) adres do korespondencji jeżeli jest inny niż adres zameldowania na pobyt stały;
f) firma,
g) adresy poczty elektronicznej,
h) telefon kontaktowy,
i) telefon komórkowy,
j) login,
k) hasło,
l) nr NIP
m) nr rachunku bankowego,
2. Wymienione powyżej dane osobowe są niezbędne do świadczenia Usługi.
3. Usługodawca może przetwarzać również dane eksploatacyjne wskazane w art. 18 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Usługobiorca oświadcza, że został poinformowany o celu i zakresie zbierania i przetwarzania ich danych osobowych, prawach wynikających z art. 32 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, w tym prawie wglądu do swoich danych, ich poprawiania lub uzupełniania, uprawnieniach do żądania zaprzestania przetwarzania danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Zgłoszenie przez Usługobiorcę wniosku o zaprzestanie przetwarzania danych lub wniesienie sprzeciwu wobec ich przetwarzania, powoduje iż dalsze świadczenie Usług/i jest niemożliwe z przyczyn technicznych i w związku z tym oznacza usunięcia konta Usługobiorcy.
5. Usługobiorca wyraża zgodę na przesyłanie na podane przez niego adresy poczty elektronicznej oraz numery telefonów komórkowych wskazanych w formularzu podczas rejestracji w Serwisie informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, dotyczących towarów i usług oferowanych przez Usługodawcę lub osoby trzecie, a także obejmujących przekazy reklamowe i marketingowe Usługodawcy lub osób trzecich.
6. Usługodawca zastrzega sobie ponadto prawo do umieszczania w Serwisie reklam Usługodawcy lub reklam osób trzecich.
7. W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu przez Usługobiorcę, Usługodawca ma prawo przetwarzać dane osobowe Usługobiorcy w celu ustalenia jego odpowiedzialności, a także przekazać te dane odpowiednim organom władzy publicznej.

§ 21
Reklamacje

1. Usługobiorca jest uprawniony do składania reklamacji.
2. Reklamacje mogą w szczególności dotyczyć nieprawidłowości w wykonaniu Usługi.
3. Reklamacja powinna zostać:
a) doręczona Usługodawcy w formie pisemnej na adres: CTM Mobiltek S.A. ul. Bożego Ciała 31, 31-059 Kraków (z dopiskiem „SmartPay”), albo
b) złożona w formie elektronicznej za pośrednictwem formularza reklamacji dostępnego w Panelu administracyjnym.
4. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:
a) datę zgłoszenia;
b) oznaczenie Usługobiorcy, w tym adres jego poczty elektronicznej;
c) szczegółowy opis zdarzenia stanowiącego przyczynę reklamacji.
5. Reklamacje będą rozpatrywane w kolejności ich wpływania do Usługodawcy.
6. Reklamacja złożona w formie elektronicznej powinna być rozpatrzona przez Usługodawcę w ciągu 2 (dwóch) Dni Roboczych od dnia jej otrzymania natomiast reklamacja złożona w formie pisemnej w ciągu 10 (dziesięciu) Dni Roboczych od dnia jej otrzymania. Jeżeli w tym terminie reklamacja nie może być rozpatrzona, Usługodawca zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia o tym Usługobiorcy z podaniem przyczyny zwłoki oraz przewidywanego terminu rozpatrzenia reklamacji.
7. O sposobie załatwienia reklamacji Mobiltek informuje w formie elektronicznej za pomocą e-mail wysłanego na adres poczty elektronicznej podany w zgłoszeniu reklamacji.

§ 22
Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane lub związane z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem przez niego Umowy, w tym szkody rzeczywiście poniesione, jakiekolwiek szkody następcze, pośrednie lub utratę spodziewanych korzyści, utratę danych, zniszczenie lub awarię sprzętu komputerowego, koszty zastępczego sprzętu i oprogramowania, przestoje w pracy, jeżeli są one wynikiem zachowań Usługobiorcy lub osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności albo też wynikiem wystąpienia siły wyższej. Przez siłę wyższą rozumie się np.: wybuch wojny, huragan, pożar, powódź, trzęsienie ziemi, strajk, działania lub zaniechania instytucji rządowych, zmiany prawa, awarie ogólnopolskiej sieci Internet lub jej części, awarie sieci energetycznej, przyczyny związane z zachowaniem operatorów GSM, w tym awarie sieci telekomunikacyjnej i inne okoliczności lub zdarzenia pozostające poza kontrolą Usługodawcy, a uniemożliwiające prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje, treści czy utwory umieszczane na stronach internetowych Usługobiorców. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Usługobiorcę lub osoby trzecie na podstawie informacji umieszczonych na takich stronach.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
a) sposób, w jaki Usługobiorcy korzystają z Usługi,
b) bezprawne działania osób trzecich, w szczególności włamania w system komputerowy lub wirusy komputerowe.
4. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do kwoty stanowiącej 1.000,00 zł. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraty korzyści jest wyłączona.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo, a Usługobiorca to akceptuje, do:
a) okresowego wyłączania Serwisu bez uprzedniego powiadomienia Usługobiorcy,
b) całkowitego zaprzestania świadczenia Usług, po uprzednim powiadomieniu Usługobiorców i upływie okresu wypowiedzenia Umowy.
6. Naruszenie przez Usługobiorcę postanowień §10 - §12 Regulaminu stanowi jego rażące naruszenie i upoważnia Usługodawcę do zablokowania Usługobiorcy możliwości korzystania z Usługi.
7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia, skasowania lub blokady konta Partnera w przypadku naruszenia przez niego postanowień Regulaminu, prawa lub innych sytuacji zagrażających bezpieczeństwu Serwisu SmartPay, jak również w przypadku zgłoszenia żądania zawieszenia, skasowania lub blokady konta przez operatora GSM lub uprawniony do tego organ publiczny w związku z podejrzeniem naruszenia prawa przez Partnera związanym ze świadczeniem przez niego usług z wykorzystaniem Serwisu.

§ 23
Cesja Praw i Obowiązków

Usługobiorca nie może przenieść całości lub części praw lub obowiązków wynikających z Umowy na jakikolwiek podmiot trzeci bez uprzedniej zgody Usługodawcy.

§ 24
Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca uprawniony jest do dokonania zmiany postanowień Regulaminu, w każdym czasie, w całości lub części, w szczególności w razie:
a) zmiany warunków rynkowych;
b) zmiany warunków współpracy z operatorami GSM;
c) konieczności dostosowania Regulaminu do przepisów prawa;
d) zmiany w budowie lub koncepcji świadczenia Usługi;
e) zaprzestania świadczenia Usług.
2. Aktualny Regulamin jest dostępny w siedzibie Mobiltek oraz na stronie internetowej Serwisu pod adresem http://smartpay.pl
3. O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Usługobiorcę przesyłając mu taką informację w drodze wiadomości poczty elektronicznej wysłanej na adres Usługobiorcy podany w zamówieniu. W takim przypadku Usługobiorca ma prawo wypowiedzenia Umowy w najbliższym możliwym terminie umownym, a do upływu okresu wypowiedzenia obowiązują go postanowienia dotychczasowego Regulaminu.

§ 25
Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Umową lub Regulaminem znajdują zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin niniejszy został zatwierdzony przez Zarząd Centrum Technologii Mobilnych MOBILTEK S.A. w dniu 05. sierpnia 2009 r.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 05. sierpnia 2009 r.